7 contoh desain halaman checkout untuk meningkatkan tingkat konversi

Halaman pembayaran yang dirancang dengan baik dapat secara signifikan mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan yang membayar. Pengabaian keranjang belanja merupakan tantangan umum yang dihadapi oleh banyak klien situs web e-commerce, di mana calon pembeli sering meninggalkan keranjang mereka tanpa menyelesaikan pembelian. Ini sering terjadi karena beberapa faktor, termasuk proses checkout yang rumit, adanya biaya tersembunyi, atau bahkan kurangnya kepercayaan pada situs tersebut.

Statistik menunjukkan bahwa lebih dari 70% pembeli meninggalkan keranjang belanja mereka. Oleh karena itu, mengoptimalkan desain halaman checkout sangat penting, karena hal ini dapat berpengaruh besar terhadap rasio konversi. Dengan fokus pada tata letak yang menarik secara visual dan sangat mudah digunakan, Anda dapat membimbing pelanggan melalui langkah terakhir dalam proses pembelian mereka.

Apa yang Membuat Halaman Pembayaran yang Baik?

Halaman checkout yang dirancang dengan baik tidak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja, tetapi juga membantu mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja. Berikut adalah beberapa elemen penting yang harus ada dalam desain halaman pembayaran Anda:

1. Antarmuka Pengguna (UI) yang Rapi: Antarmuka yang bersih dan terorganisir mengurangi gangguan dan membantu pelanggan untuk fokus menyelesaikan pembelian tanpa merasa terbebani oleh informasi yang berlebihan.

2. Bilah Kemajuan dan Indikator Langkah: Menunjukkan kepada pelanggan di mana mereka berada dalam proses pembayaran dan memberi tahu mereka tentang langkah-langkah yang tersisa. Ini menciptakan rasa kemajuan dan membantu mengurangi kecemasan.

3. Opsi Pembayaran Tamu: Memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian tanpa perlu membuat akun, yang sangat membantu untuk pembeli baru dan mereka yang terburu-buru. Dengan ini, Anda dapat mengurangi hambatan untuk menyelesaikan pembelian.

4. Opsi Pengisian Otomatis dan Bidang Input Minimal: Fitur ini mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian, membuat pengalaman lebih efisien dan menyenangkan bagi pelanggan.

5. Sinyal Kepercayaan: Menggunakan elemen seperti lencana keamanan, logo metode pembayaran yang diterima, dan jaminan privasi untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan bahwa informasi mereka akan dilindungi dengan baik.

6. Desain yang Ramah Seluler: Memastikan halaman responsif di berbagai perangkat dan ukuran layar. Dengan semakin banyaknya pengguna yang berbelanja melalui ponsel, penting untuk memastikan pengalaman berbelanja di perangkat seluler tetap optimal.

7. Tombol Ajakan Bertindak (CTA) yang Menonjol: Menggunakan tombol seperti "Lanjutkan," "Berikutnya," dan "Lakukan Pemesanan" yang jelas dan mencolok untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan. CTA yang efektif dapat meningkatkan tingkat konversi secara signifikan.

8. Ringkasan Pesanan: Menyediakan ikhtisar rinci tentang produk, harga, dan biaya pengiriman agar pelanggan dapat meninjau pembelian mereka sebelum menyelesaikannya. Ini juga membantu mencegah kejutan di akhir proses.

9. Berbagai Pilihan Pembayaran: Menyediakan berbagai pilihan pembayaran, termasuk kartu kredit, PayPal, dan dompet digital, agar sesuai dengan preferensi pelanggan yang berbeda-beda.

10. Fitur Pencegahan dan Validasi Kesalahan Waktu Nyata: Menyediakan pesan untuk membantu pelanggan memperbaiki kesalahan input, seperti kolom yang tidak terisi atau informasi kartu kredit yang tidak valid. Ini sangat membantu dalam mencegah frustrasi.

11. Fitur Layanan Pelanggan: Menyediakan opsi seperti obrolan langsung, dukungan telepon, dan email, sehingga pelanggan dapat dengan mudah menghubungi jika mereka mengalami masalah atau memiliki pertanyaan mengenai pesanan mereka.

12. Halaman Pasca Pembelian: Menampilkan pesan konfirmasi yang jelas dengan rincian pesanan dan menyediakan opsi untuk melacak pengiriman atau menghubungi dukungan pelanggan jika diperlukan.

Menambahkan elemen-elemen ini ke halaman pembayaran Anda tidak hanya akan membangun kepercayaan, tetapi juga mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Selain itu, hal ini menciptakan kesan positif yang dapat menghasilkan pengembalian bisnis di masa depan.

7 Contoh Halaman Checkout untuk Pengalaman Berbelanja yang Lancar

Berikut adalah tujuh halaman checkout terbaik dari berbagai industri yang dapat menginspirasi desain situs web Anda:

1. FiturCo: Halaman checkout yang minimalis dengan bagian yang jelas untuk informasi kontak dan pembayaran. Tombol "Pesan" yang menonjol memotivasi pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.

2. Toko Digital: Halaman checkout yang terstruktur dengan baik, dilengkapi dengan bilah kemajuan dan opsi kode diskon. Tombol CTA kuning yang mencolok menarik perhatian dan mendorong tindakan.

3. Divisi Pakaian Hedrick: Memiliki banyak ruang negatif untuk memfokuskan perhatian pada formulir pembayaran dan menampilkan komitmen perusahaan terhadap keberlanjutan.

4. Toko Barang Dagangan Webflow: Memadukan fungsionalitas dengan estetika modern, serta fitur interaktif yang memberikan umpan balik visual yang bermanfaat bagi pengguna.

5. Toko Tomorrowland: Desain dengan tema gelap yang memberikan kontras tinggi dan mendukung berbagai metode pembayaran, menunjukkan perhatian global mereka terhadap pelanggan.

6. Membangun Kembali Stripe Checkout: Memisahkan kolom input dari ringkasan pesanan dengan jelas, menawarkan berbagai opsi pembayaran yang fleksibel, dan memberikan panduan untuk potensi penghematan.

7. Makanan Egglife: Halaman dengan latar belakang unik yang menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan menyediakan metode pembayaran cepat serta fitur interaktif untuk masukan diskon.

Mendesain Situs Web E-Commerce dengan Webflow

Upaya pemasaran dan konten memandu pengunjung melalui perjalanan mereka, dan halaman pembayaran yang dioptimalkan adalah langkah terakhir dalam mengubah minat menjadi penjualan. Dengan Webflow, Anda dapat membangun situs web berkinerja tinggi tanpa harus bergantung pada pengembang. Fitur desain responsif, templat halaman pembayaran, dan integrasi e-commerce membuat toko online Anda lebih hidup dan menarik bagi pelanggan. Pilih templat atau mulai dari awal dengan desain Anda sendiri, dan saksikan tingkat konversi tumbuh dengan Webflow.