Bagaimana Influence Society mengubah industri perhotelan dengan Webflow
Influence Society telah membuat perubahan besar dalam industri perhotelan dengan meningkatkan pengalaman tamu hotel, memberikan fleksibilitas lebih bagi klien mereka, dan membantu hotel meningkatkan skala bisnis mereka dengan produk inovatif yang sepenuhnya dibangun di Webflow.
Sebagai sebuah agensi pemasaran digital yang mengkhususkan diri pada merek-merek perhotelan mewah dan gaya hidup, Influence Society mendesain situs web yang memukau, membuat kampanye pemasaran yang efektif, dan menyusun strategi pemasaran digital untuk hotel-hotel bergengsi. Setelah sebelumnya berbicara tentang bagaimana mereka membantu beberapa hotel paling terkenal di dunia untuk meningkatkan kehadiran mereka di web, kini mereka terus bereksperimen dengan solusi yang ditawarkan oleh Webflow untuk memajukan bisnis dan klien mereka.
Inovasi terbaru mereka, Room Directories, adalah platform dinamis yang memungkinkan hotel menggantikan direktori kamar berbasis PDF statis dengan solusi yang lebih interaktif, menarik secara visual, dan mudah dikelola. Semua ini dibangun dan dioperasikan melalui Webflow, menjadikan manajemen informasi hotel lebih efisien dan hemat biaya.
Kami berbincang dengan pendiri Influence Society, Sébastien Felix, untuk menggali lebih dalam mengenai bagaimana Webflow menjadi kunci dalam pengembangan Room Directories, serta alasan mengapa mereka memilih untuk membangun solusi inovatif ini.
Mengatasi Tantangan Klien dengan Cepat
Banyak klien hotel menghadapi kesulitan dalam menyediakan pengalaman yang mulus kepada tamu mereka. Situs web hotel sering kali tidak terintegrasi dengan informasi penting terkait layanan tambahan seperti perawatan spa, menu restoran, atau acara hotel. Sebelumnya, banyak hotel menggunakan platform terpisah untuk mengelola informasi ini, yang sering kali memiliki tantangan tersendiri dan biaya lisensi yang tidak sedikit.
Dengan pengalaman mendalam mereka dalam menggunakan Webflow untuk membangun situs web yang menarik dan fungsional, tim di Influence Society bertanya-tanya: mengapa tidak mengintegrasikan direktori kamar dengan Webflow juga? Dengan begitu, mereka dapat menyederhanakan proses bagi klien mereka. Dalam waktu dua minggu, versi awal Room Directories pun siap, dan produk ini dengan cepat berkembang menjadi solusi akhir yang digunakan oleh banyak hotel mewah.
“Tujuan kami adalah untuk menyediakan solusi yang mudah diterapkan, yang dapat diimplementasikan dengan cepat, serta memberi hotel kemampuan untuk mengelola perubahan secara mandiri,” kata Sébastien.
Manajemen Hotel yang Lebih Mudah dan Biaya yang Lebih Efisien
Solusi Room Directories tidak hanya menyederhanakan proses manajemen situs web, tetapi juga menghemat biaya untuk klien hotel. Biasanya, hotel perlu membayar biaya lisensi perangkat lunak direktori secara terpisah dari biaya desain situs web dan hosting. Namun, dengan Webflow, semuanya dapat dikelola melalui satu platform, sehingga klien hanya perlu membayar satu paket hosting. Ini memberi klien lebih banyak fleksibilitas dan kemudahan dalam mengelola situs web serta direktori mereka.
“Kami dapat membangun situs web dan Room Directories secara bersamaan, memungkinkan klien untuk mengelola keduanya melalui satu backend. Dengan Webflow, mereka hanya membayar satu paket hosting,” ujar Sébastien.
Memberikan Pengalaman yang Lebih Efektif dan Kolaboratif
Kemampuan bawaan Webflow sangat penting dalam pengembangan Room Directories. Dengan fitur CMS Collections, Influence Society mampu membangun dasar dari Room Directories yang dapat diterapkan pada berbagai proyek hotel, memungkinkan setiap hotel untuk memiliki direktori kamar yang sepenuhnya disesuaikan dengan layanan mereka, seperti menu restoran, layanan spa, atau aktivitas khusus lainnya.
Selain itu, Webflow Designer memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara langsung dengan klien mereka selama proses pembuatan situs web. Dengan mengizinkan klien untuk melihat perubahan secara langsung, tim dapat menerima dan menanggapi umpan balik dengan cepat, yang mempercepat seluruh proses pengembangan.
“Webflow Designer sangat luar biasa untuk berkolaborasi dengan klien secara langsung. Kami bisa melakukan perubahan secara real-time dan klien dapat langsung melihat hasilnya, yang mempermudah proses pengambilan keputusan,” jelas Sébastien.
Pengumpulan Data yang Lebih Baik untuk Pengalaman Tamu yang Lebih Baik
Mengganti PDF statis dengan Room Directories yang dinamis tidak hanya meningkatkan pengalaman tamu, tetapi juga memberikan hotel kesempatan untuk mengumpulkan data penting tentang perilaku tamu mereka. Dengan mengintegrasikan Google Analytics, Influence Society membantu hotel melacak interaksi tamu dengan direktori mereka, memberi wawasan tentang layanan yang paling diminati tamu, dan melakukan pengujian A/B untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Membuka Aliran Pendapatan Baru yang Menguntungkan
Selain memberikan solusi yang efisien bagi hotel, Room Directories telah membuka aliran pendapatan baru yang menjanjikan bagi Influence Society. Dengan penawaran yang menarik bagi hotel mewah, Room Directories telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran mereka.
Selain itu, mereka kini menawarkan brosur online yang dapat dibagikan melalui tautan digital, yang memudahkan hotel untuk menjangkau berbagai jenis wisatawan dengan materi promosi yang khusus dan dipersonalisasi.
Masa Depan Influence Society dengan Webflow
Dengan pertumbuhan yang pesat, tim di Influence Society terus mengembangkan produk dan layanan mereka untuk mendukung merek perhotelan mewah. Visi mereka adalah menciptakan ekosistem Webflow yang sepenuhnya terintegrasi untuk hotel, yang mencakup Room Directories, situs web, restoran, dan layanan e-commerce.
Pantau terus perjalanan Influence Society saat mereka terus mendefinisikan ulang masa depan industri perhotelan dengan Webflow sebagai solusi yang tak tertandingi.
