Mengapa tumpukan teknologi web tradisional menghambat tim pemasaran
Situs web yang hebat memiliki peran penting dalam mendukung kampanye pemasaran yang sukses, namun membangun dan mempertahankan situs web tersebut sering kali lebih sulit dari yang diharapkan. Banyak perusahaan, meskipun berinvestasi besar-besaran dalam teknologi, masih kesulitan memenuhi ekspektasi pelanggan. Alat pengembangan web tradisional, yang seharusnya mempermudah, justru sering kali menjadi penyebab lambatnya kemajuan tim pemasaran dalam meluncurkan atau memperbarui situs web.
Berdasarkan survei terhadap 500 pemimpin pemasaran di AS dan Kanada, mayoritas dari mereka menyatakan frustrasi dengan proses pengembangan situs web yang lambat. Padahal, situs web merupakan aset penting yang memainkan banyak peran, seperti membangun kredibilitas merek, menyediakan informasi penting bagi calon pelanggan, serta mendukung peluncuran produk dan layanan baru. Namun, dengan teknologi web tradisional, banyak tim pemasaran merasa mereka tertinggal, bahkan meskipun mereka menghabiskan hingga $1,6 juta per tahun untuk tim dan perangkat lunak.
Salah satu masalah utama adalah alat pengembangan web berbasis kode tinggi yang membuat tim pemasaran harus selalu bergantung pada teknisi untuk melakukan pembaruan. Ini menciptakan keterlambatan yang signifikan, terutama ketika tim pemasaran ingin dengan cepat merespons perubahan di pasar atau meluncurkan kampanye baru. Misalnya, lebih dari sepertiga dari mereka melaporkan bahwa dibutuhkan setidaknya dua minggu untuk melakukan perubahan sederhana seperti mengedit teks di situs web. Hal ini sangat menghambat kelincahan tim untuk beradaptasi dengan ekspektasi pelanggan yang terus berkembang.
Selain itu, teknologi tradisional juga menciptakan silo yang memisahkan tim pemasaran dan pengembang, membuat pemasar merasa tidak memiliki kontrol penuh atas situs web mereka. Lebih dari 81% responden survei menyatakan bahwa pekerjaan mereka dibatasi oleh keterlibatan tim teknis, dan banyak dari mereka berharap bisa memiliki lebih banyak otonomi dalam mengelola situs web mereka sendiri. Ketika tim pemasaran harus menunggu teknisi menyelesaikan tugas pengembangan, proses inovasi dan peluncuran produk menjadi lambat dan tidak efisien.
Untuk mengatasi masalah ini, banyak perusahaan mulai beralih ke solusi pengembangan web modern, seperti platform tanpa kode (no-code) dan rendah kode (low-code), yang memungkinkan tim non-teknis untuk membuat perubahan pada situs web mereka tanpa harus melibatkan teknisi. Platform seperti ini memberikan kebebasan lebih kepada tim pemasaran untuk memperbarui, mengedit, dan meluncurkan halaman baru dengan cepat, sehingga mereka dapat merespons perubahan dengan lebih efisien. Misalnya, Dropbox Sign berhasil mengurangi ketergantungan pada teknisi hingga 67% setelah beralih ke solusi pengembangan web modern seperti Webflow.
Kecepatan bukanlah satu-satunya manfaat dari platform modern ini. Mereka juga membantu tim pemasaran untuk lebih berkolaborasi dengan tim lain dalam organisasi. Alih-alih bekerja dalam silo, tim pemasaran, pengembang, dan desainer dapat berkolaborasi lebih efektif, berbagi informasi dengan lebih bebas, dan mendukung satu sama lain untuk mencapai tujuan yang lebih besar. Ini membuat proses pengembangan situs web menjadi lebih inklusif dan efisien, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman web yang lebih baik bagi pelanggan.
Di sisi lain, ketika teknisi tidak lagi dibebani oleh tugas-tugas pembaruan sederhana, mereka dapat lebih fokus pada proyek yang lebih kompleks dan berdampak tinggi. Dengan waktu yang lebih banyak untuk berinovasi, tim teknisi dapat membantu menciptakan fitur-fitur baru yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan bisnis secara keseluruhan. Ini adalah keuntungan besar dari penggunaan solusi pengembangan web modern yang memungkinkan tim pemasaran dan teknisi bekerja lebih sinergis.
Dalam hal teknologi, memiliki tumpukan teknologi web yang tepat sangat penting. Alat pengembangan web modern tidak hanya memungkinkan tim untuk bekerja lebih cepat, tetapi juga meningkatkan fleksibilitas dan otonomi. Dengan demikian, tim pemasaran dapat lebih fokus pada inisiatif strategis, seperti kampanye pemasaran kreatif yang mendorong pertumbuhan bisnis, sementara teknisi dapat memusatkan perhatian mereka pada inovasi teknis yang lebih berdampak.
Untuk tim pemasaran yang ingin beradaptasi dengan dinamika pasar yang cepat, alat pengembangan web modern merupakan kunci sukses. Dengan platform yang memungkinkan pengembangan visual dan kolaborasi lintas fungsi, tim pemasaran dapat merespons perubahan lebih cepat, memperbarui situs mereka lebih efisien, dan merancang pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana alat pengembangan web modern dapat membantu tim pemasaran Anda, baca laporan lengkap kami, The 2024 State of the Website. Laporan ini menyediakan data dan wawasan tambahan yang dapat membantu Anda membangun situs web yang lebih kuat dan efektif di tahun mendatang.
